Politique de Livraison
(Dernière mise à jour : novembre 2025)
Bienvenue sur revelezvotrestyle.com, votre boutique en ligne dédiée à la mode féminine Sud Express.
Nous avons à cœur de vous offrir un service de livraison rapide, fiable et transparent afin que vous puissiez profiter de vos articles dans les meilleures conditions.
Cette politique détaille nos engagements, nos délais et les modalités de livraison applicables à toutes les commandes passées sur notre site.
1. Zones de livraison
revelezvotrestyle.com livre actuellement en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et dans d’autres pays européens sélectionnés.
Les livraisons vers d’autres destinations peuvent être envisagées sur demande, sous réserve de disponibilité logistique et de conditions spécifiques.
Les envois vers les DOM-TOM, la Suisse ou le Royaume-Uni peuvent être soumis à des frais supplémentaires et à des délais plus longs.
2. Délais de préparation et d’expédition
Toutes les commandes passées sur revelezvotrestyle.com sont préparées avec soin dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant un numéro de suivi afin de suivre votre colis à chaque étape.
Les délais de livraison varient en fonction du mode de transport choisi et de votre adresse :
- Livraison standard : entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition ;
- Livraison express : entre 1 et 2 jours ouvrés pour les zones éligibles.
Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions, etc.).
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids du colis, la destination et le mode d’expédition choisi.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à un montant précisé sur revelezvotrestyle.com.
En dessous de ce seuil, une participation forfaitaire aux frais de port s’applique.
4. Suivi et réception du colis
Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de consulter l’avancement de la livraison.
À la réception, nous vous invitons à vérifier le bon état du colis et la conformité des produits avant de signer le bon de livraison.
Si vous constatez une anomalie (colis endommagé, article manquant ou erreur de préparation), signalez-le immédiatement via le formulaire de contact disponible sur revelezvotrestyle.com.
5. Retards ou colis non livrés
En cas de retard de livraison supérieur aux délais annoncés, nous vous invitons à consulter le suivi de votre colis ou à contacter notre service client.
Si le colis est déclaré perdu par le transporteur, un remboursement intégral ou un nouvel envoi sera proposé.
Les colis retournés à l’expéditeur pour cause d’adresse incomplète, d’absence prolongée ou de refus seront remboursés hors frais de livraison.
6. Responsabilité et cas de force majeure
revelezvotrestyle.com ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté : grèves, intempéries, perturbations logistiques ou tout cas de force majeure.
Dans de telles circonstances, nous informerons nos clients dans les plus brefs délais et proposerons des solutions adaptées.
7. Retours et échanges
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour le retourner après réception.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes et emballage initial.
Les modalités complètes de retour sont précisées dans la rubrique Retours & Remboursements de revelezvotrestyle.com.
8. Service client
Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant votre commande, la livraison ou le suivi de votre colis.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible dans la section Aide & Contact sur revelezvotrestyle.com.
✨ revelezvotrestyle.com – Votre mode féminine française livrée avec soin, élégance et fiabilité.